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航天金稅接口的常見問題及解決辦法
一、航天金稅接口的主要功能
1.數(shù)據(jù)導入：將企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)（進銷存軟件、財務軟件及MRPII/ERP等）中的待開票數(shù)據(jù)導入進行開票處理，或者使用EXCEL、TXT等文件進行管理的開票數(shù)據(jù)。
2.數(shù)據(jù)校驗：接口系統(tǒng)在導入待開票數(shù)據(jù)時，自動校驗數(shù)據(jù)的合法性，并作出相應提示；對已經(jīng)導入過的待開票數(shù)據(jù)進行重復性檢查，避免數(shù)據(jù)重復導入。對不符合發(fā)票規(guī)范的，作出相應提示；
3.組合拆分：按客戶的要求實現(xiàn)發(fā)票組合與拆分批量、自動處理，同時保留發(fā)票的手工組合與拆分功能；
4.發(fā)票加密：將處理過的開票數(shù)據(jù)直接發(fā)送到防偽稅控開票系統(tǒng)進行批量加密、生成發(fā)票；
5.發(fā)票打?。簩崿F(xiàn)發(fā)票高速連續(xù)打?。?/span>
6.手工開票：當ERP系統(tǒng)發(fā)生故障無法導出數(shù)據(jù)時，接口系統(tǒng)保留了必要的手工開票功能。
二、金稅接口卡常見問題及解決辦法
眾所周知，航天金稅接口的開票子系統(tǒng)是不支持導出任何類型的已開發(fā)票數(shù)據(jù)的電子表格。要解決的這類問題就是從防偽開票子系統(tǒng)導出電子檔的數(shù)據(jù)，從而方便企業(yè)靈活應用。
1.登錄開票系統(tǒng)時出現(xiàn)錯誤提示，如“金稅卡開啟失敗”或“金稅卡初始化失敗”，通常是什么原因？
答：出現(xiàn)這類提示的通常原因有：
(1)操作員在登錄開票系統(tǒng)時沒有插入IC卡
(2)所插IC卡與金稅卡不匹配
(3)主機內(nèi)沒有插入企業(yè)開票金稅卡
(4)金稅卡跳線設置與主板端口地址沖突
2.用戶在從IC卡讀入新購發(fā)票時操作失敗，哪些原因會造成這種結(jié)果？
答：如下情況會造成發(fā)票讀入失?。?/span>
(1)未插入企業(yè)IC卡或插入的不是本機IC卡
(2)IC卡中無領購或分配的發(fā)票，或是發(fā)票流水號已讀走
(3)金稅卡已到鎖死期，不能讀入發(fā)票
3.當?shù)搅嗣吭碌某惼鹗既?，用戶進行發(fā)票填開時發(fā)現(xiàn)已無法使用，這是怎樣造成的，應如何解決？
答：為嚴格控制企業(yè)按時抄稅，本系統(tǒng)具有在每月抄稅起始日未抄稅前自動禁止開票的功能。如果每月抄稅起始日到來時，企業(yè)未抄稅就要開票便會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已無法開票了，此時，只要企業(yè)執(zhí)行了抄稅處理操作及時抄稅后，系統(tǒng)就會恢復開票功能。
4.企業(yè)在上月進行了非征期隨時抄稅，但未去報稅，而次月征期起始日系統(tǒng)提示進行征期抄稅，應如何操作？
答：先報上月非征期隨進抄稅，報稅成功后再進行征期抄稅即可。
5.進行發(fā)票填開時系統(tǒng)提示：“發(fā)票寫入?yún)^(qū)已滿，請及時抄稅”，怎么辦？
答：因為金稅卡和IC卡存儲空間有限，出現(xiàn)此提示表明金稅卡中本期開具的發(fā)票數(shù)量已達到最大值，即金稅卡的最大容量，不能再開具發(fā)票。此時企業(yè)只要將這部分發(fā)票抄稅后，就可繼續(xù)開具發(fā)票了。
6.如果由于某種原因正數(shù)發(fā)票已打印出來，但卻未計入發(fā)票庫，如何開具相應的負數(shù)發(fā)票？
答：填開負數(shù)發(fā)票時，只有當開票系統(tǒng)當前發(fā)票數(shù)據(jù)庫中存在相應的正數(shù)發(fā)票時才能直接調(diào)出，如果某張正數(shù)發(fā)票已打印但未計入發(fā)票庫，則由于當前發(fā)票庫中無此正數(shù)發(fā)票數(shù)據(jù)，不能直接調(diào)出。這種情況下，手工輸入正數(shù)發(fā)票代碼和號碼后經(jīng)系統(tǒng)檢驗可進入負數(shù)發(fā)票填開界面，用戶需要在此填寫其購方信息和商品信息。
7.進行“已開票作廢”操作時，系統(tǒng)提示：“當前發(fā)票庫中沒有符合條件的發(fā)票”，為什么？
答：出現(xiàn)如此提示通常有下列兩種原因：
(1)企業(yè)當月還未開具過發(fā)票，發(fā)票數(shù)據(jù)庫中當月發(fā)票數(shù)據(jù)為空。
(2)違反了“誰開具，誰作廢”的原則，系統(tǒng)中對已開發(fā)票作廢本著“誰開的發(fā)票只能由誰作廢”原則，例如，某開票員開的發(fā)票，只能由該開票作廢，其他開票員無法作廢此發(fā)票。只有管理員身份可以作廢其他操作員開具的發(fā)票。如果某開票還未開具過發(fā)票，則執(zhí)行“已開發(fā)票作廢”操作時就會出現(xiàn)此提示，表明 該開票員目前沒有可以作廢的已開發(fā)票。
8.企業(yè)持IC卡購買發(fā)票后，如果未及時讀入金稅卡內(nèi)，此時IC卡損壞，怎么處理？如已讀入金稅卡，IC卡損壞了，怎么處理？
答：如果是還未讀入金稅卡，那么企業(yè)可先到稅務部門的發(fā)行系統(tǒng)更換IC卡后，然后持更換后的IC卡到發(fā)售系統(tǒng)進行手工退票，此后稅務部門將該企業(yè)退回的發(fā)票再賣給該企業(yè)即可；如果是已讀入金稅卡，則只需更換一塊IC卡即可。
若使用的不是航天公司的接口，那么可以采用上海協(xié)明的SEAM Printer，使用簡便。
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